Introduction
Bienvenue sur le site Web et Emma. Nous sommes ravis de vous accueillir. Chez Emma, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Notre Politique de confidentialité encadre strictement l'accès et l'utilisation de vos informations personnelles.
Renseignements collectés et leur utilisation
Selon les actions complétées sur le site Web de Emma, vous pourriez être appelé à fournir ces renseignements:
Pour l’identification et la création de votre compte sur notre Site Web, pour l’abonnement à l’infolettre, pour acheminer une commande via un transporteur tel que Postes Canada.
Afin de compléter le paiement d’une commande en ligne. Cette information n’est pas enregistrée.
Partage des informations
Nous vous assurons que vos informations personnelles seront traitées avec la plus grande confidentialité. Elles ne seront partagées que lorsque cela est strictement nécessaire. Vos coordonnées seront enregistrées par Lightspeed, notre prestataire de la plateforme de commerce en ligne, garantissant ainsi un traitement sécurisé de vos données. De même, vos coordonnées de livraison seront partagées avec notre prestataire d'expédition, Postes Canada, afin de garantir une livraison efficace de vos commandes. En ce qui concerne les informations de paiement, celles-ci seront gérées par Stripe, un service de paiement sécurisé, assurant la confidentialité de vos transactions.
Cookies et technologies similaires
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Ces témoins et technologies permettent d'optimiser votre expérience de navigation et d’identifier des erreurs afin de les corriger.
Ces témoins et technologies permettent de personnaliser le contenu média et éditorial selon vos intérêts et aussi de proposer des campagnes publicitaires pertinentes tout en mesurant leur performance.
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Sécurité des données
Boutique Emma applique des normes de sécurité de l'industrie pour protéger vos données, en utilisant des fournisseurs et partenaires d'hébergement réputés comme Register.com. Toutes les données, y compris vos informations personnelles, sont chiffrées et transmises via le protocole SSL.
Malgré nos efforts pour sécuriser vos informations personnelles, il est impossible de garantir une confidentialité totale sur Internet. Les communications en ligne peuvent être interceptées, perdues ou altérées. Vous reconnaissez que Boutique Emma et ses représentants ne peuvent être tenus responsables des dommages découlant de ces communications.
Accès et contrôle des données
Vous avez le droit de vérifier, corriger ou supprimer vos Renseignements personnels détenus par Boutique Emma. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans notre Politique de confidentialité. Veuillez noter que la suppression de vos informations peut limiter votre accès à nos services, et Boutique Emma décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient en résulter. Nous pouvons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales ou pour des procédures judiciaires.
Communications par courriel et conformité aux lois anti-pourriel
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Certains courriels, comme ceux liés à vos achats et à l'utilisation de nos services, ne permettent pas de se désabonner car ils sont indispensables. Nos pratiques en matière de courriels respectent les lois anti-pourriel, notamment la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Si vous avez des préoccupations concernant un courriel reçu, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans notre Politique de confidentialité.
Respect des lois sur la protection des renseignements personnels
La Politique et les pratiques générales de Boutique Emma sont conçues pour être conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (L.C. 2000, ch. 5) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (L.R.Q., c. P-39.1). Pour toute question concernant la conformité à ces lois, veuillez communiquer avec nous à l’adresse susmentionnée.
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Modifications de la politique de confidentialité
Toutes modifications de notre politique de confidentialité sera publiée à l’adresse suivante: https://www.emmaboutique.com/fr/service/privacy-policy